Políticas

C.I. Banasan S.A.S. es una comercializadora internacional de banano tipo exportación, que satisface los requerimientos de sus clientes, a través del desarrollo de una cultura de servicio y mejoramiento continuo, que se encuentra comprometida con el cumplimiento de los requisitos legales y otros aplicables a su actividad y con la implementación de controles tendientes a prevenir la materialización de actividades ilícitas, corrupción, soborno y los demás riesgos asociados a su gestión, logrando con ello proteger la integridad de sus procesos, personas y bienes. Para esto cuenta con un equipo humano competente, confiable y comprometido con la calidad de su trabajo.

C.I. BANASAN S.A.S. se compromete con la protección y promoción de la seguridad y salud de sus colaboradores, procurando su integridad física y mental mediante la identificación, evaluación y control de los riesgos, el mejoramiento continuo de los procesos y la protección del medio ambiente. Es responsabilidad de todos los niveles de la dirección, promover una cultura de auto cuidado, seguridad y salud en el trabajo, cumpliendo los requisitos legales aplicables y destinando los recursos humanos, físicos y financieros necesarios para esta gestión. Así mismo, todos los trabajadores, contratistas, subcontratistas, temporales y visitantes, están comprometidos con el cuidado integral de su salud y con el cumpliendo de las normas, reglamentos e instrucciones definidas en materia de seguridad y salud en el trabajo.

En cumplimiento a lo estipulado en la Ley 1581 de 2012 y a lo previsto en el Decreto 1377 de 2013, con el objeto de informar a todas las personas cuyos datos personales se encuentran en nuestras bases de datos, y teniendo en cuenta la imposibilidad de solicitar autorización en forma individual, C.I. BANASAN SA.S. informa que hace uso del mecanismo alternativo establecido en la normatividad y manifiesta que los datos personales incluidos en sus bases de datos se han recopilado para el desarrollo de diversos procedimientos relacionados directamente con su objeto social.

El uso y manejo de los mismos, se efectúa bajo estrictos estándares de responsabilidad, dentro de los cuales está el respeto al debido proceso y a la protección de la información.

Responsable del tratamiento
Razón social: C.I. Banasan S.A.S.
NIT: 900.031.088-5
Domicilio: Santa Marta D.T.C.H.
Dirección: Km 5 via Gaira. Troncal del Caribe
Teléfono: ​Tel: (5) 4351830 ext 611
Correo electrónico: servicioalcliente@banasan.com.co

Tratamiento y finalidad

• Para que BANASAN pueda dar cumplimiento a todas y cada una de las obligaciones y para que ejerza los derechos que se derivan de las actividades propias de su objeto social principal y conexo, las cuales pueden ser prestadas directamente o con el apoyo de terceros con quienes se compartirá mi información personal, tales como Data crédito, Centrales de Riesgos o Terceros que requieran de mis datos personales para los fines relacionados con el objeto contratado.
• Para actividades de mercadeo y/o promoción de otros servicios propios del objeto social de BANASAN o de terceros con quienes BANASAN haya entablado relaciones comerciales.
• Para que con fines propios del objeto social de las Entidades Autorizadas, estadísticos, comerciales y de control de riesgos, éstas puedan consultar y/o reportar a bases de datos de información financiera y crediticia, tales como la CIFIN y DATACRÉDITO; está facultado con llevar el reporte del nacimiento, desarrollo, modificación, extinción y cumplimiento de obligaciones contraídas o que llegue a contraer, la existencia de deudas vencidas sin cancelar o la utilización indebida de los servicios contratados.
• Para compartir mis datos personales, con autoridades nacionales y/o extranjeras cuando la solicitud se base en razones legales, procesales, para mi propia conveniencia o para colaborar con gobiernos extranjeros que requieran la información, fundamentados en causas legítimas tales como lo son temas legales o de carácter tributario.
• Autorizo que mis datos personales estén disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva para mí y para los terceros autorizados y, solamente, cuando el acceso sea técnicamente controlable.

Derechos del titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a C.I. Banasan S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a C.I. Banasan S.A.S., salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento de datos de conformidad con la ley como lo son: a) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. b) Datos de naturaleza pública. c) Casos de urgencia médica o sanitaria. d) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos. e) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
• Ser informado por C.I. Banasan S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de consulta o requerimiento ante C.I. Banasan S.A.S.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Autoridad Competente haya determinado que en el Tratamiento C.I. Banasan S.A.S., ha incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y a la Constitución. La revocatoria procederá siempre y cuando no exista la obligación legal o contractual de conservar el dato personal.

Mecanismos para conocer la política de protección de datos

Los invitamos a conocer la Política de Protección de Datos Personales de LA COMPAÑÍA, la cual incluye los procedimientos para que los titulares de Datos Personales puedan ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información y revocar la autorización, y se encuentra disponible para su consulta en el sitio web www.banasan.com.co

DE-PGE-11 Manual de protección de datos personales

Procedimientos para el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales

Si Usted desea realizar consultas, corrección, actualización o supresión, o advierte un incumplimiento por parte de ésta, presenta un requerimiento ante C.I. Banasan S.A.S a través del área de Servicio al cliente, en los siguientes términos:

Consultas

La consulta se realiza por correo electrónico, teléfono o personalmente ante el área de Servicio al cliente de C.I. Banasan S.A.S (Datos indicados en el campo de 2Responsable del tratamiento”. La consulta es atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.

Solicitud de corrección, actualización o supresión de datos personales - reclamos

Se realiza a través del formato "FE-PGE-04 Requerimientos para el tratamiento de datos personales", el cual es diligenciado, firmado y enviado con sus debidos soportes al área de Servicio al cliente en físico o por correo electrónico.

• Si es una solicitud del titular solo requiere anexar copia de su documento de identidad.
• Si es una petición de causahabiente debe anexar copia de su Registro civil y la correspondiente copia del registro de defunción del titular, con el propósito de poder inferir su interés y la relación con el titular.
• Si el solicitante no es el titular, y tiene la calidad de representante o apoderado u otro, deberá hacer entrega de documento autenticado que acredite su condición y la fotocopia del documento del titular o causahabiente que le concede poder o mandato.

FE-PGE-08 Requerimientos para el tratamiento de datos personales

El término máximo para atender el requerimiento es de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo

Como muestra de nuestro compromiso con la prevención y control del riesgo de lavado de activos, financiación del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva, hemos definido las siguientes reglas y políticas, las cuales están encaminadas a cumplir rigurosamente las obligaciones y deberes éticos, comerciales y legales vigentes:

• Conocimiento y observancia de la política: El Sistema para la Administración del Riesgo de LA/FT-PADM se despliega a todos los procesos de la organización y es de conocimiento de todos los funcionarios de C.I. BANASAN S.A.S.
• Cumplimiento de manuales y procedimientos: Todos los empleados y directivos de la organización deben conocer y aplicar a cabalidad los MANUALES SAGRLAFT y SIPLAFT, con el fin de contribuir con la prevención tanto del LA/FT-PADM y sus delitos subyacentes. Así mismo, deben reportar en forma inmediata al Oficial de Cumplimiento, los hechos o circunstancias que consideren vulneradoras de una adecuada Administración de Riesgo de LA/FT-PADM.
• Cumplimiento de las normas: Todos los empleados que directa o indirectamente intervengan en las operaciones realizadas por la empresa, están en la obligación de asegurar el cumplimiento de las normas legales encaminadas a prevenir y controlar el lavado de activos, la financiación del terrorismo y el financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva.
• Actitud preventiva: Los empleados de C.I. BANASAN S.A.S deben aplicar en todas sus actuaciones su conocimiento, experiencia y buen criterio, especialmente en la prevención y detección del lavado de activos, financiación del terrorismo, proliferación de armas de destrucción masiva y canalización de recursos provenientes de dichas actividades.
• Conocimiento de terceros: C.I. BANASAN S.A.S establece que toda relación con terceros debe estar debidamente soportada con documentos que avalen la transacción comercial, siendo el monto máximo permitido a recibir en efectivo en las instalaciones de $5.000.000 o su equivalente en otra moneda. La organización se abstiene de celebrar operaciones con personas/organizaciones que no sean debidamente identificadas de acuerdo con lo establecido en los manuales y procedimientos de la compañía. La Asamblea de accionistas es quien autoriza el establecimiento de relaciones comerciales con Personas Expuestas Políticamente (PEPs).
• Capacitación y divulgación: Con el ánimo de fomentar una cultura de prevención, se establece que esta política así como los manuales y procedimientos enfocados a la prevención y control del riesgo de LA/FT-PADM deben ser comunicados y divulgados a todos los empleados y diferentes grupos de interés de la organización según corresponda, a través de diferentes medios, dejando constancia con el respectivo soporte.